브랜드 심리학 [우석봉, 학지사]
기사입력 2007.11.09 01:11 조회 4883

브랜드 관리의 심리학적 메커니즘!  


새로운 브랜드 런칭 및 기존 브랜드 롱런을 위한 기업의 다양한 마케팅. 이렇게 브랜드 관리를 위한 활동은 궁극적으로 누구에 의해 결정되는가? 기업의 CEO인가, 브랜드 관리자인가? 정답은 고객, 즉 소비자이다. 이 책은 브랜드 활동에 대한 소비자의 반응을 알아보는 ’브랜드 심리학’의 핵심 이론을 다양한 사례와 접목하여 알기 쉽게 설명한다.

브랜드 심리학이 왜 필요한가를 시작으로 브랜드 심리학의 필요대상, 브랜드의 기능과 역할을 포함한 브랜드의 실체, 브랜드 스키마, 브랜드 포지셔닝, 브랜드 활성·확장·관계의 심리학 등을 자세히 설명하였다. 아울러 유목단서 회상법, 브랜드 연상법, 브랜드 투사법, 브랜드 의인화 등 브랜드 관리를 위한 소비자 조사기법도 소개하였다.

특히 우리에게 익숙한 브랜드를 실생활과 접목하여 실례를 제시하였기 때문에 심리학적 지식과 쉽게 연결하여 활용 가능한 지식으로 다가갈 것이다. 기업체 브랜드 매니저, 광고회사 어카운트 플래너, 시장조사회사 리서처와 플래너, 브랜드 커뮤니케이션 플래너 등 현장 실무자들에게 매우 유용하다.

관념적으로서의 브랜드 심리학이 아니라 실체적 입장에서 브랜드 심리학을 설명하였고, 기본원리와 각종 사례를 적절히 접목시켰다. 여기 나온 각종 이론과 기법들은 ’브랜드 활동에 대한 소비자의 반응’을 기업에서 쉽게 파악할 수 있도록 하여 현장 관리 및 브랜드 전략 수립에 큰 도움을 준다.




 

 

지은이: 우석봉

1985년부터 20년간 광고, 브랜드 마케팅 업무를 수행하였다. 대홍기획 마케팅 연구소, 중앙리서치 컨설팅 총괄실장, Lee & DDB Consumer Insight Center 소장을 거쳐 금강기획에서 마케팅 컨설팅 팀을 신설하여 팀장을 역임했으며, Komaco Brand Center 소장을 마지막으로 현업을 떠나 현재 대전대학교 경영대학 산업 · 광고심리학과 교수로 재직 중이다.


소비자 · 광고심리학 전공으로 고려대학교에서 박사학위를 받았으며, 광고 심리학, 마케팅 심리학, 브랜드 심리학 등의 강좌 개설을 통해 브랜드, 마케팅 전략과 심리학 접목을 정교화하는 데 지속적인 관심을 가지고 있다. 「상표자산의 심리학적 접근」「금융 라이프스타일」「광고 비주얼창의성」 등의 논문이 있으며, 역서로 William Cohen의 『마케팅 플랜』이 있다.



저자
우석봉
출판사
학지사
출판일
2007.10.10.
페이지
280 페이지
ISBN
9788958914839 

들어가며
1. 왜 브랜드 심리학인가
2. 이 책의 구성
3. 브랜드 심리학은 누구를 위한 것인가


01 브랜드 실체

1. 왜 브랜드인가
2. 브랜드 기능과 역할
 소비자에 대한 브랜드 기능
 기업에 대한 브랜드 기능
3. 브랜드는 누가 만드는가
4. 브랜드 강점, 브랜드 가치 그리고 브랜드 자산


02 브랜드 인식의 심리학
1. 실체인가, 관념인가
 소비자는 브랜드를 있는 그대로 보지 않는다
 브랜드가 활동하는 맥락을 중시하라
 첫인상의 힘을 중시하라
2. 브랜드 스키마
 브랜드 스키마는 어떤 효과를 발휘하는가
3. 소비자는 브랜드를 분해하지 않는다
4. 게슈탈트를 넘어: 브랜드 포지셔닝
 제품 카테고리 원형 되기
 원형 그 이상이 되어야 한다: 차별적 개념으로 분화하기
 브랜드 포지셔닝의 강화: 현출성과 일관성
 포지셔닝 그리고 일관성과 반복의 함정
 브랜드 포지셔닝과 브랜드 아이덴티티
 브랜드 포지셔닝과 브랜드 이미지


03 브랜드 활성의 심리학
1. 브랜드는 지식으로 구성된 네트워크다
2. 브랜드 네트워크는 어떻게 활성화되는가
 활성화 확산과 브랜드 회상
 맥락점화와 브랜드 지식의 활성화
 매체점화와 브랜드 활성화
3. 브랜드 회상의 파워
 먼저 떠오르는 브랜드가 누리는 효과
 회상차폐 효과에서의 탈출
4. 브랜드 연상의 활성화
 연상 유형별 기능
 브랜드 연상의 특징
 브랜드 연상은 어떤 기능을 하는가


04 브랜드 확장의 심리학

1. 왜 브랜드 확장이 성행하는 것인가
 전통적 브랜드 정하기 전략의 한계
2. 브랜드 확장의 이점과 문제는 무엇인가
 확장의 이점
 확장의 문제점
3. 브랜드 확장의 유형
4. 브랜드 확장의 심리학적 기제
 유목 적합도
 전형성과 가족 유사성
 유목 적합도의 시너지 기제
 모 브랜드의 제품연상이 너무 강한 경우
 유사성이 전부인가? 브랜드 의미의 확장성
5. 브랜드 에센스에 주목하라
 브랜드 에센스에 토대한 브랜드 확장의 심리기제
6. 브랜드 활성연상의 상호작용
 유목 우월성
 브랜드 우월성
7. 브랜드 확장의 방향성


05 브랜드 관계의 심리학

1. 소비자와 브랜드 상호작용
 왜 소비자는 브랜드에 가치를 부여하는가
 브랜드는 어떻게 의미를 획득하는가
2. 다차원적 자아와 브랜드 관계
3. 소비행위를 통한 관계 형성
 소비행위유형과 소비자-브랜드 관계
4. 소비자-브랜드 관계의 유형
5. 심리학적 브랜드관계 관리 틀


06 브랜드 관리를 위한 소비자 조사기법과 분석

1. 유목단서 회상법
 개 요
 방법 및 활용
2. 유목-브랜드 양방향 회상법
 개 요
 방법 및 활용
3. 속성단서 회상법
 개 요
 방법 및 활용
4. 브랜드 연상법
 개 요
 방법 및 활용
5. 브랜드 콘셉트 맵핑
6. 브랜드 투사법
 개 요
 방법 및 활용
7. 브랜드 의인화
 개 요
 방법 및 활용
8. 브랜드-소비자 양방향 투사법
 개요 및 방법
9. 브랜드-브랜드 결합법
 개 요
 방 법
10. 지불가격 환산법
 개 요
 방법 및 활용
11. 브랜드 조망법
 개 요
 방법 및 활용
12. 반응시간 측정법
 개 요
 방 법 
 

 



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